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상담신청

약관동의 단계

상담신청을 위하여 방문해주신 고객 여러분 안녕하세요. 당사 고객상담실은 고객님의 문의 사항 처리를 위하여 고객님의 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.

STEP01. 약관동의

남겨주신 정보는 상담확인을 위한 용도로만 사용되며, 개인정보는 철저히 보안됩니다.
아래의 서비스 이용약관에 동의하시면 고객상담 게시판을 편리하게 이용하실 수 있습니다.
서비스이용약관 (필수)
제 1장 총칙

제 1조(목적)

이 약관은 금호건설㈜ 가 운영하는 금호건설 홈페이지 (이하 “금호건설”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 이용조건과 절차, 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조(공지)

  • 1.본 규정은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
  • 2. 회사는 “개인정보보호법”, “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 규정을 변경할 수 있으며, 변경된 규정은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.

제 3조 (약관 외 준칙)

본 약관에 규정되지 않은 사항은 전기통신사업법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 기타 관련법령의 규정에 의합니다.

제 4조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1. “이용자”이라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  • 2. “비밀번호”라 함은 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 “이용자” 자신이 설정한 문자, 숫자, 특수문자의 조합을 말합니다.
  • 3. “운영자”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람을 말합니다.
제 2장 서비스 이용 계약

제 5조 (이용계약의 성립)

  • 이용자가 이용 약관에 대한 "동의" 버튼을 클릭하면 이 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 이용자는 동의 후 상담신청을 하여야 합니다.
  • 이용계약은 이용자의 가입 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
  • 회원가입시 실제 정보를 입력하지 않은 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

제 6조 (이용계약의 유보 및 거절)

회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.

  • 가. 서비스 설비용량에 여유가 없는 경우
  • 나. 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
  • 다. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
제 3장 서비스이용

제 7조 (회사의 의무)

  • 회사는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제 8 조 (이용자의 접수번호와 비밀번호 관리에 대한 의무)

  • 1. 이용자 접수번호와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 접수번호와 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
  • 2. 자신의 접수번호, 비밀번호가 부정하게 사용되고 있음을 발견한 회원은 즉시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.

제 9조 (서비스 전반에 관한 이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.

  • 가. 다른 이용자의 접수번호와 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위
  • 나. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 이용자의 이용외의 목적으로 복제하거나 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
  • 다. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
  • 라. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
  • 마. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
  • 바. 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
  • 사. 기타 관계법령 및 본 약관을 위배하는 행위

2. 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항 등 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.

3. 이용자는 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동으로 인하여 발생된 결과에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

4. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 '회사'의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

5. 이용자는 사진을 포함한 이미지 사용시 피사체에 대한 초상권, 상표권, 특허권 및 기타 권리를 자신이 취득해야 하며 만일 이들 권리에 대한 분쟁이 발생할 경우 이용자가 모든 책임을 부담해야 합니다.

제 10조 (서비스 이용시간)

  • 1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 1일 24시간, 연중 무휴서비스를 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 교체, 보수등과 같은 필요가 있는 경우는 그러하지 않습니다.
  • 2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 정할 수 있습니다.

제 11조 (서비스 이용책임 및 권리침해시 조치등)

  • 1. 이용자는 서비스를 이용하여 불법 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용 S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이에 위반하여 발생한 민사상 또는 형사상 책임에 대하여 회사는 아무런 책임이 없습니다.
  • 2. 이용자는 저작권 침해, 사생활 침해나 명예훼손등으로 자신의 권리가 침해된 경우에는 해당 정보의 삭제 및 게시 중단을 회사에 요구할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 정보삭제 요청을 받은 경우 권리 침해 여부를 판단하여야 하며, 임시조치 및 정보의 삭제, 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제 12조 ( 서비스 제공의 중지 )

  • 1. 회사는 전시사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 전 항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그의 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용고객에게 공지합니다.
제 4장 계약 해지 및 이용 제한

제 12조 (계약해지 및 이용제한)

1. 이용자가 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 온라인을 통해 회사에 해지신청을 하여야 합니다.

2. 회사는 이용자가 다음에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

  • 가. 타인의 이용자ID(이메일 계정으로 대신함)및 비밀번호를 도용한 경우
  • 나. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
  • 다. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
  • 라. 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스이용을 계획 또는 실행하는 경우
  • 마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
  • 바. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건 및 관계법령을 위반한 경우

3. 회사가 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우 그 사유와 일시 등을 이용고객에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 바로 제재를 가할 수 있습니다.

4. 전 항의 규정에 의하여 이용정지를 통지 받은 이용고객은 그 이용 정지의 통지에 대해 부당하다고 생각할 경우 이의신청을 할 수 있습니다.

5. 회사는 전 항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 경과와 결과를 이용 고객에게 통지합니다.

6. 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 즉시 해제합니다.

제 17조 (양도금지)

이용자가 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제 5 장 손해배상 등

제 18조 (손해 배상)

회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 19조 (면책조항)

  • 1. 회사는 이용고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  • 2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경유에는 책임이 면제됩니다.
  • 3. 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  • 4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  • 5. 회사는 모든 서비스의 자료 보관 및 전송에 관한 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도 책임이 면제됩니다
  • 6. 본 조에 정하지 않은 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 각 서비스별 이용 규칙에 따라 회사 의 책임이 면제됩니다.
  • 7. 회사와 이용자간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.
  • 8. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

(※ 동의하셔야 등록이 가능합니다.)

개인정보 수집 및 이용에 대한 안내
개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 고객의 상담 등 민원처리.
개인정보 수집항목 및 수집방법

회사는 상담 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목
    필수항목 : 이름, 이메일, 연락처, 비밀번호, 접속IP
    선택항목:주소
    (※ 선택항목은 입력하지 않으셔도 상담 서비스를 이용하실 수 있습니다.)
  • 개인정보 수집방법 : 홈페이지
개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 상담문의 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

상담 등록을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 기타 관련 법령에 의한 개인정보보관 사유에 해당하지 않는 한 지체없이 파기됩니다.

파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

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